Von Hermes beantwortete Beschwerde. | 198 Views | 21.06.2012 | 17:05 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-3567691

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

Hermes: Paket nicht zugestellt

Die Frechheit des Fahrers ist ja wohl kaum noch zu überbieten!

SCHLAGWORTE

Ich musste mich schon mal über diesen Herrn beschweren, da dieser so dreist war und meine Pakete einfach bei meiner Schwester ablieferte, ohne dies vorher mit mir abgesprochen, geschweige denn, eine Vollmacht zu haben.

Am Montag, 18.06.12, hatte ich nun einen Zettel an der Haustür kleben, dass versucht wurde, mir eine Sendung zuzustellen. Dem Herrn ist bekannt, dass man mich tagsüber an Werktagen nicht antrifft, da ich nun mal einen Vollzeitjob habe und trotzdem kommt er immer um die Mittagszeit. Ich hatte nun extra auf der Rückseite ausgefüllt, dass das Paket bitte bei einem Paketshop, der bei mir um die Ecke liegt, abgegeben werden soll und diesen gut sichtbar wieder an der Haustür (mit der sichtbaren Vollmacht vorne) am 19.06. um 7:00 Uhr angebracht. Und was finde ich nun am 20.06.12 an meiner Haustür vor? Einen Zettel datiert auf den 19.06. und einen vom 20.06., mit dem Hinweis, dass ich dreimal nicht angetroffen wurde und dies der letzte Versuch war.

Was soll das? Wozu kann man diese Vollmachten sonst ausfüllen? Der PaketShop hat ja nun sogar rund um die Uhr geöffnet hat!

Nennt sich das Service bei Hermes?

Beschwerde bewerten!
Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Zustellung meines Paketes an den PaketShop


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
21.06.2012 | 17:57
Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: Kundenservice

Hallo ReclaBoxler-3567691,

wir bitten um Entschuldigung für das Verhalten des Zustellers.

Wir wollen diesen Vorgang klären und bitten Sie deshalb um eine E-Mail an:

socialmedia spider monkey hermes-europe.de

Geben Sie in die Betreffzeile der Mail "Reclabox ID-50712" ein und teilen Sie uns dann bitte sowohl die Sendungsnummer als auch Ihre vollständigen Adressdaten mit.

Vielen Dank

Ihr Hermes Kundenservice

Antwort bewerten!





Minimieren ÄHNLICHE BESCHWERDEN
Minimieren BESCHWERDE TEILEN
Minimieren NÜTZLICHE LINKS
Minimieren BESCHWERDE KARTE
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Kommentieren Sie die Beschwerde hier:
Bild hochladen   Hilfe
Bitte lesen Sie unsere Nutzungsbedingungen , bevor Sie Ihren Kommentar abschicken. Wir behalten uns das Recht vor, inakzeptable oder kompromittierende Textinhalte zu löschen bzw. die Inhalte auf Ihre Glaubwürdigkeit zu überprüfen.
Alle Kommentare per E-Mail abonnieren
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen. Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Die Frist zur Kommentareditation ist abgelaufen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Beschwerde drucken:


Diese Seite verwendet Cookies. Wenn Sie auf der Seite weitersurfen, stimmen Sie der Cookie-Nutzung zu. Mehr Infos OK, alles klar!