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Durch Hermes gelöste Beschwerde. | 177 Views | 21.06.2012 | 18:04 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-3108691

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

Empfänger nicht angetroffen

Gestern sollte mein Paket von Amazon bei mir eintreffen, aber anscheinend hatte der Fahrer kein Bock und hat nicht mal geklingelt.

Als Status habe ich jetzt "Empfänger wurde nicht angetroffen", obwohl ich den ganzen Tag zu hause war. Wann muss ich mit einer Auslieferung rechnen, heute wird das ja nichts mehr? Erstes Mal mit Hermes bestellt und direkt Probleme.

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Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Sofortige Lieferung des Pakets


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
21.06.2012 | 18:18
Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: Kundenservice

Hallo ReclaBoxler-3108691,

bitte entschuldigen Sie, dass Ihre Sendung noch nicht zugestellt wurde.

Senden Sie bitte eine E-Mail an

socialmedia spider monkey hermes-europe.de

damit wir für eine Lieferung sorgen können.

Geben Sie in die Betreffzeile der Mail bitte "Reclabox ID-50717" ein und teilen Sie uns dann sowohl die Sendungsnummer als auch Ihre vollständige Anschrift mit.

Vielen Dank

Ihr Hermes Kundenservice

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Kommentare und Trackbacks (1)


03.07.2012 | 01:58
von ReclaBoxler-3108691 gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




Schreiben Sie hier einen Kommentar zur Beschwerde über Hermes. Kommentieren | Drucken Sie hier die Beschwerde über Hermes aus. Drucken | Acrobat d64cf2265c6369e1f5f021bf22add202f2c17499b3a57885b96f6e48be85b36f PDF | Melden Sie uns hier einen Regelverstoß zur Beschwerde über Hermes. Regelverstoß |

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