Kommentieren
Drucken
PDF
Regelverstoß
Beschwerde merken
Verlauf verfolgen
dem Autor eine Nachricht schreiben
Hermes:
Angeblich versucht zuzustellen
Hermes:
Refused By Customer
Hermes:
Verschwundenes Paket
Startseite > Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes > gelöste Beschwerde-Nr.: 50725
|
235 Views | 21.06.2012 | 20:57 Uhr
Hermes Germany GmbH (Hamburg)
Fehlende Zustellung
Bestell-/Kundennummer: Paketnr. 73172168253928
Ich habe folgendes Problem:
Ich habe mein Paket noch nicht bekommen, obwohl es schon so in der Verfolgung stand (siehe unten).
Was soll das? Hätte mein Paket bitte morgen früh vor 9:00 Uhr, da ich es eigentlich schon heute gebraucht habe.
21.06.2012 19:51:43 Die Sendung wird an die zuständige Hermes Niederlassung weitergeleitet.
21.06.2012 16:55:30 Die Sendung wird an die zuständige Hermes Niederlassung weitergeleitet.
21.06.2012 08:40:37 Die Sendung befindet sich in der Zustellung.
21.06.2012 00:39:33 Die Sendung ist in der Hermes Niederlassung Dresden eingetroffen.
ofortantwort22.06.2012 | 08:16
Abteilung: Kundenservice
Lieber R. Meirich,
wir bitten für die Verzögerung Ihrer Zustellung um Entschuldigung. Aufgrund eines Sortierfehlers wird Ihr Paket bedauerlicherweise erst heute im Laufe des Tages zugestellt.
Als Entschuldigung für die entstandenen Unannehmlichkeiten werden wir Ihnen einen Gutschein für den kostenlosen Versand einer Sendung zusenden.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Hermes Kundenservice
Link vorschlagen
Beschwerde ist gelöst