Hermes Germany GmbH (Hamburg)
Tagelang keine Zustellung
Bestell-/Kundennummer: 028-9738766-7932328
Eine weitere Glanzleistung von Hermes:
Seit Donnerstag befindet sich mein Paket mit der Nummer 71171144010496 in der Zustellung und der Hermesbote fährt schon damit spazieren. Gestern wieder: Kein Bote war da, kein Zustellversuch, keine Benachrichtigung. :(
Ich brauche die Sachen für meinen Urlaub und habe langsam keinen Bock mehr auf den Laden. Laut Amazon-Seite wurde heute morgen um 8:18 ein Zustellversuch unternommen. Tja, zu dem Zeitpunkt war ich zu Hause und es hat keiner geklingelt. Was für ein faules Pack, immer gibt es mit Hermes die Probleme, weil die Zustellung so schlecht und unzuverlässig ist.
Das Geld von den Versandhäusern nimmt man gerne, ob die Kunden Ihre Pakete bekommen, ist dann auch egal. Liefern Sie mir endlich mein Paket aus!
23.06.2012 | 10:22
Abteilung: Kundenservice
Hallo Frau T.,
es tut uns leid, dass Sie auf Ihre Sendung warten.
Die Scannung von heute morgen ist der Rücklauf der Sendung von dem nicht erfolgten Zustellversuch gestern. Zum jetzigen Zeitpunkt befindet sich die Sendung wieder in der Zustellung.
Wir haben uns mit der zuständigen Niederlassung in Verbindung gesetzt, um sicherzustellen, dass Sie die Sendung heute erhalten.
Beste Grüße
Ihr Hermes-Kundenservice
Und wenn Sie uns dann noch an Ihrer Weisheit teilnehmen lassen könnten, wie man bei Amazon den Götterboten vermeidet, wären wohl einige dankbar.
Setzt voraus, dass sich eine PS in der Nähe befindet, man Lust und Laune hat dorthin zu fahren und das Paket nicht zu groß ist und man auf die Kontrolle bei der Übernahme verzichtet.
Versandhandel sieht anders aus.
Beschwerde ist gelöst