Von Hermes beantwortete Beschwerde. | 99 Views | 23.06.2012 | 11:50 Uhr
geschrieben von Erwin Vonhoff

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

Anschrift nicht gefunden

Bestell-/Kundennummer: 73171104602080

Warte auf dringende H&M-Lieferung die ich morgen benötige, doch die Anschrift konnte angeblich nicht gefunden werden.

Ich hätte heute zwei Sendungen bekommen müssen (mein Bruder eine und ich eine), und in beiden Fällen das selbe Ergebnis.

Ich saß extra dort, wo ich sofort mitbekommen hätte, wenn ein Hermeswagen vor meinem Haus stünde, und sonst findet Hermes mein Haus auch immer - was nur los mit dem Fahrer? Keinen Bock mehr gehabt, weil*s Samstag ist wahrscheinlich?

Service-Nummer angerufen, die sagen Dienstag erneuter Zustellversuch.

Das finde ich total ätzend, er sollte zur Strafe lieber Überstunden machen, jetzt kommen und Augen aufmachen.
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Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Sofortige Zustellung


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
23.06.2012 | 13:10
Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: Kundenservice

Hallo Herr Vonhoff,

wie auch schon in der ReclaBox ID 50748 geschrieben, ist die Niederlassung bemüht Kontakt zum Zusteller aufzunehmen, damit Sie und Ihr Bruder die Sendungen heute noch erhalten.

Geben Sie doch bitte eine Rufnummer an, unter der wir Sie erreichen können.

Per E-Mail an socialmedia spider monkey hermes-europe.de

Im Betreff bitte die "ReclaBox ID 50750" angeben.

Vielen Dank!

Ihr Hermes-Kundenservice

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Kommentare und Trackbacks (1)


23.06.2012 | 13:16
von Vonhoff | Regelverstoß melden
Ich wurde bereits telefonisch kontaktiert, Zusteller behauptet der Name steht nicht an der KLingel, allerdings steht der wohl dort und er kommt heute nochmal :) danke



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