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Ich habe ehrlich gesagt das Gefühl, dass Worte wie "Freundlichkeit" und "Kundenservice" bei Hermes vollkommen unbekannt sind.

Das ist jetzt schon die dritte Bestellung, die von Hermes geliefert werden soll, und am Ende mit Sicherheit von mir abgeholt werden muss. Dieses mal sei Ich unter meiner Adresse nicht auffindbar! Zum Glück hat mich die DHL dann doch gefunden und konnte mir wenigstens die Benachrichtigung bringen. Schön, dass es wenigstens alle Anderen können, wenn Hermes es nicht hinkriegt.

Ruft man dann da an, wird man auch noch angeblafft. Echt ein toller Service!

Heute habe Ich dem Fahrer Schilder mit Pfeilen vom Straßenanfang bis zu meiner Klingel gemalt. Findet der mich heute wieder nicht, dann weiß ich, dass er nicht mal in die Strasse eingebogen ist. Im übrigen finde ich Zeitangaben wie "der kommt zwischen 8 und 20" Uhr echt unverschämt! Ich habe einen Hund, der irgendwann in dieser Zeit mal raus muss.

Kurz - mich wundert, das Sie überhaupt noch Kunden haben, denn die Erfahrungen von Freunden und Verwandten sind nicht besser!