Durch Hermes gelöste Beschwerde. | 149 Views | 24.06.2012 | 20:52 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-7273791

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

Zustellung nicht erfolgt w/Anschrift nicht gefunden

Bestell-/Kundennummer: Sendungs ID 07603884024778

Aus der Sendungsverfolgung geht hervor, dass die Zustellung des Hermes Paket am 23.06.12 nicht erfolgen konnte, da die Adresse nicht gefunden wurde.

Eine Rückfrage beim Adressaten ergab, dass Adresse korrekt ist. Erbitte kurzfristige Prüfung und Zustellung, danke!

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Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Schnellstmögliche Zustellung an angegebene Adresse


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
25.06.2012 | 08:51
Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: Kundenservice

Hallo ReclaBoxler-7273791,

es tut uns leid, dass Ihre Sendung nicht zugestellt wurde. Gerne veranlassen wir dies.

Sollte es zur Zustelladresse doch Besonderhieten geben (z. B. Hinterhaus, Seiteneingang, anderer name am Briefkasten/an der Klingel, etc.) teilen Sie uns dies bitte per E-Mail an socialmedia spider monkey hermes-europe.de mit Betreff "ReclaBox ID 50779" mit.

Vielen Dank & beste Grüße

- Ihr Hermes Kundenservice

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Kommentare und Trackbacks (1)


03.07.2012 | 20:32
von ReclaBoxler-7273791 gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Nach Beschwerde konnte Zustellung am nächsten Tag problemlos erfolgen!




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