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Durch Hermes gelöste Beschwerde. | 216 Views | 04.07.2012 | 20:33 Uhr
geschrieben von Michael Bagusch

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

Laut Sendungsverfolgung angeblich keinen angetroffen

Bestell-/Kundennummer: 71185267100194

Habe mir extra den Tag frei genommen und gewartet. Es war überhaupt keiner von Hermes hier. Benachrichtigungszettel gibt es auch keinen.

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Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Schnellstmögliche Lieferung


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
04.07.2012 | 20:48
Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: Kundenservice

Hallo Herr Bagusch,

wir entschuldigen uns vielmals für die Verzögerung in der Zustellung Ihrer Sendung.

Die zuständige Niederlassung ist angewiesen worden, die Sendung morgen zustellen zu lassen.

Vielen Dank

Ihr Hermes Kundenservice.

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Kommentare und Trackbacks (2)


05.07.2012 | 12:12
von ReclaBoxler-4910918 | Regelverstoß melden
Und dafür dass die Sendung zu spät ankommt zahlt der Kunde auch noch einen Aufschlag für den Eilservice, klasse Leistung von Hermes

07.07.2012 | 22:25
von Michael Bagusch gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Hermes hat am nächsten Tag, wie versprochen, geliefert.




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