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Nachdem ich meinen Vertrag bei Klarmobil fristgerecht gekündigt habe, fing eine Odyssee der Schikanen seitens Klarmobil an.

Begonnen mit der nicht Zustellung einer Kündigungsbestätigung, die ich erst nach massiven Druckaufbau erhalten habe. Was für mich sehr ärgerlich ist, da ich meine Mobilfunknummer nur fristgerecht mitnehmen konnte, wenn diese Bestätigung beim nächsten Auftragnehmer vorlag. Klarmobil erklärte zwar, dass ich diese nicht benötigen würde, nichtsdestotrotz habe ich als Kunde doch einen Anspruch auf eine fristgerecht zugesandte Kündigungsbestätigung, wie in jedem anderem Geschäftszweig auch.

Über Rechnungspositionen die aus dem Jahr 2011 auf einmal in der Mai-2012-Rechnung aufgeführt wurden (Kündigung war zu Anfang Juli 2012). Auf Nachfrage wurde mir nur lapidar erklärt, dass alles geprüft wurde und seine Richtigkeit hätte. Hier stellt sich mir die Frage, wie lange solche Positionen im Nachgang gestellt werden dürfen?

Bis zur Abbuchung von Rechnungen, obgleich ich Klarmobil bereits schriftlich die Einzugsermächtigung entzogen hatte! Nachdem ich nun heute gesehen habe, dass wieder ohne meine Zustimmung seitens Klarmobil abgebucht worden ist, frage ich mich ob dieses alles rechtens ist? Und warum Klarmobil mir keine prüffähige Schlussrechnung postalisch zusenden kann, die ich dann überweise?