Beschwerde lesen

DPD hat uns

1. einmal ein wertvolles, empfindliches Paket bei Regen einfach vor die Tür gestellt,
2. angeblich mehrfach bei Erst- und Folgezustellungen nicht angetroffen, obwohl wir nachweislich zu Hause waren (nicht einmal der Versuch eines Klingelns),
3. mit Zetteln "Bitte um Vereinbarung eines erneuten Zustelltermins" genervt, obwohl wir gar nichts bestellt hatten (Adressverwechslung!) und damit kein Paket erwarteten.
4. Jetzt fehlte der angeklebte Zettel mit der einmaligen Abstellerlaubnis, angeblich wurde das Paket um 11.31 zugestellt, befand sich aber weder am angegebenen Abstellort noch sonst irgendwo am Haus. Die kostenpflichtige Hotline ist eine Witznummern-Abzocke, die Mitarbeiterinnen können angeblich nur anhand der Tracknummer weiterhelfen (, die ja mit dem Zettel verschwunden war und die wir mühsam über Amazon herausfinden mussten!) und den Kunden nur mit den Depots verbinden, da es ja keine andere Telefonnummer mehr gäbe. Hahaha!

Hier für alle ebenfalls Betroffenen die Zentralnummer von DPD in Aschaffenburg:
Unter 06021 / 8430 erfährt man sofort die Festnetznummer des jeweiligen Depots (immer Franchise-Unternehmen!), im Fall Salzgitter ist das die 05341 / 22000.

Ich frage mich, ob die Fahrer des Deutschen mächtig sind.
Was passiert darüberhinaus mit den nicht ausgelieferten Paketen? Werden die privat vertickt? Steckt organisierte Illegalität dahinter?