Beschwerde lesen

Das erste und einzige, das bisher von E.ON Mitte bei uns ankam, ist eine Mahnung und der Hinweis auf mögliche Sperrung. Da wir nach unserem Einzug sofort die Bestätigung von E-Wie-einfach erhalten haben, das wir seit dem 01.04.2012 bei e-wie-einfach unter Vertrag sind und Strom beziehen, haben wir durch dieses Schreiben erst erfahren, das es ein Vertragskonto bei E.ON Mitte gibt und anscheinend eine Doppelbelieferung mit Strom stattfindet.

Obwohl ich mich als Verbraucher korrekt verhalten habe, muss ich nun bei beiden Stromanbietern kostenpflichtig hinterher telefonieren, warum die Kommunikation zwischen beiden nicht reibungslos verlaufen ist. Auf Anfrage, warum die beiden Firmen das nicht unter sich klären, wurde ich das erste Mal auf eine kostenfreie Nummer verwiesen, allerdings muss ich weiterhin agieren, was schief lief. Nun muss ich den Netzbetreiber auch noch anrufen und wenn der mir auch sagt, er hat nichts vorliegen, aber e-wie-einfach sichert mir zu, dass sie die Genehmigung von Eon MItte zur Nutzung der Leitungen vorliegen haben, dann weiß ich nicht, was ich noch tun kann.

Das größte Problem ist, Fristsetzung zu zahlen ist bis 20.07.2012. Das Schreiben habe ich allerdings 17.07.2012 erst erhalten, da es an den Vermieter gesendet wurde. wenn ich nun zahle, wer gibt mir dann mein Geld zurück? Ich zahle nicht die ganzen Monate e-wie-einfach und jetzt auch noch zusetzlich E.ON und dann auch noch Mahngebühren, obwohl keine Rechnungen vorliegen, an welches Konto welcher Abschlag gezahlt werden müsste.