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Alditalk:
Unfreundliche Servicemitarbeiterin
MEDION:
Medion S5504 Datenschutzverstoß
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223 Views | 18.07.2012 | 12:02 Uhr
MEDION AG (Köln)
Gebürenabzocke bei Optionsbuchung
Hab schon mitbekommen, dass Probleme mit dem Internetstick von Aldi normal sind.
SCHLAGWORTE
Ich hab folgendes Problem:
Sämtliche Versuche die Monatsflat von Alditalk zu buchen sind seit gestern gescheitert. Eben habe ich das Programm deinstalliert und wieder neu installiert. Im ersten Moment schien alles ok zu sein. Es wurde die Monatsflat als gebuchte Option angezeigt. Als ich mich dann mit dem Internet verbunden habe, wurde ein Upgrade auf die aktuelle Version gemacht. Danach war ich plötzlich über die 24-Stunden-Flat im Internet, obwohl ich die gar nicht gebucht hatte! Ich hatte ein Guthaben von 15,84 € auf der Karte. Jetzt sind es noch 11,69€! Was auch nicht sein kan. Dazu müsste die 24-Stunden-Flat 2x in Folge abgebucht worden sein! Und das innerhalb weniger Minuten.
Ist auch nicht das erste Mal, dass ich diese Probleme habe! Immer wieder kam es in der Vergangenheit zu Problemen. Oft war es nicht möglich die Monatsflat zu buchen und ich musste daher die viel teurere 24-Stunden-Flat buchen.
Bisher habe ich das einfach hingenommen, aber inzwischen riecht das ganze schon fast nach gezielter ABZOCKE!
Gestern am späten Abend konnte ich mich gar nicht mehr mit dem Internet verbinden. Obwohl ich gezwungener Weise die Tagesflat gebucht hatte, und diese bis heute 11.42 Uhr gültig war, konnte ich erst wieder eine Verbindung herstellen, als die gebuchte Option abgelaufen war. Was natürlich zur Folge hatte, dass ich erneut die Tagesflat für 1,99€ buchen musste. Bin ja mal gespannt, wie lange ich dann heute Internetuzugang habe.
Um ehrlich zu sein grenzt das an Betrug! Man zahlt für Leistungen die man nicht erhält, nichts funktioniert wie angegeben. Mich würde mal Interessieren, wie viel Geld der Anbieter über diese Abzocke an seinen Kunden macht.