Beschwerde lesen

Sehr geehrte Damen und Herren,

zum 16 Juni bin ich nach Irland umgezogen. Habe dieses auch telefonisch Ihrer Firma mitgeteilt, den Zählerstand per mail am 18. Juni nochmal übermittelt. Dann kamen mehrere komische Abbuchungen, eine mit dem Vermerk Sperrankündigung. Ich schrieb mehrere emails, bat um Rückrufe, wochenlang nur wir bearbeiten ihre E-Mail.

Am 13. Juli wurde erneut abgebucht. Am 19. Juli erreichen mich meine ehemaligen Nachbarn, weil der Hausstrom auf den Zähler läuft der Strom sei abgestellt.

Am 16. Juli rief da ihre Nummern nur aus Deutschland erreichbar sind, eine Freundin im Auftrag an. Dort teilte man ihr mit man habe keinen Zählerstand, werde aber nun die Endabrechnung machen. Es sei ein Sperrvermerk, aber man solle sich keine Sorgen machen, es erfolge nun die Endabrechnung. Am 13. habt ihr noch einmal bei mir abgebucht gehabt und dann wird einfach dort abgestellt. Die Adresse des Vermieters ist bekannt, sechs Wochen nichts passiert. Auf keine E-Mail eine Antwort, nur wir bearbeiten über Wochen.

In meiner letzten E-Mail habe ich ausdrücklich formuliert, dass wenn bei der Endabrechnung noch Aussenstände wären, diese an mich gesendet werden.

Ich finde das unsagbar.