Zalando.de:
Unfassbar Retour-Geld immernoch nicht auf Konto
Zalando:
Unfassbare Methoden!
Bestell-/Kundennummer: 10101016514419
Zalando hält die anegeben Lieferzeiten von ein bis zwei Werktage nicht ein.
Auf Nachfrage kann man keine Lieferzeit nennen, obwohl Ware verfügbar war bei Bestellung.
Kundenservice reagiert nicht. Bezahlung erfolgte als Vorrauskasse.
Man wird von Zalando ständig kontaktiert, dass man bestellen soll und wenn man bestellt, erfolgt keine Lieferung. In meinen Augen total unseriös, schlechter Kundenservice. Unternehmen hat offensichtlich zu viele Kunden.
Ich kann für die gleichen Preise auch in der Stadt einkaufen, da bekomme ich wenigstens meine Ware sofort.
Unsere Kunden nennen es "Blitzversand" – denn wir versenden Bestellungen in der Regel noch am selben Tag! "
Eine absolute Frechheit was da auf der Homepage von Zalando steht.
Es ist über eine Woche vergangen und ich habe immer noch keine Ware und auch keinerlei Antworten vom Kundenservice. Das einzige was fehlt ist mein Geld!
Beschwerde ist noch nicht gelöst
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