Beschwerde lesen

Vertragskonto 242071135346 und 232002509816

Ich möchte nun endlich auch mal eine Beschwerde einreichen und zwar gegen E.ON Avacon

Ich habe seitdem ich hier eingezogen bin, nur Probleme mit denen, angefangen bei zu hohen, mir nicht erklärbaren Abschlägen bis hin zu "wir sperren ihren Strom", obwohl gezahlt wurde, aber darum geht es ja gar nicht

Ich habe von EON vor knapp einer Woche meine Schlussrechnung bekommen, die komischerweise auf zwei Vertragskonten laufen mit einem gesammt Guthaben von ingesammt fast 600 Euro, die ich auch haben möchte und zwar schnell

Also habe ich dort angerufen und die insgesammt 6 Mitarbeiter erzählten mir alle das gleiche: das eines der Konten eine Mahnsperre hat, warum auch immer

Meine Abschläge werden immer direkt vom JobCenter bezahlt und gehen somit von meinem Harz 4 direkt auf das Konto der Eon Avacon

Auf der Rechnung steht ja auch, dass ich so und so viel gezahlt habe und ich das verbraucht habe und das Guthaben übrig habe ich sollte nurnoch meine Kontonummer durchgeben was ich auch getan habe

Deshalb frage ich mich, wie kommt da nun eine verdammte Sperre rein, so dass mir das Geld erstmal nicht aus gezahlt werden kann? Letztes mal gab es seltsamerweise kein Problem und es ist auch nur ein Konto betroffen

Jedenfalls, wenn die Sperre bis Freitag diese Woche nicht weg ist, gehe ich zu einem Anwalt und dann können die mal sehen wie es denen gefällt Anwaltskosten und Mahngebüren zu bezahlen.

Jedenfalls ist es für mich ein saftladen, jeder mitarbeiter erzählt einem ein anderes Märchen, mal wurde das geld überwiesen, mal wurde das Geld zur Überweisung aufgefordert und mal ist eine Sperre drin, die letzen drei haben sich aber für die Sperre entschieden

Jedenfalls, wenn das hier vl gelesen wird, da auf meine Mails ja nicht geantwortet werden, geschweige denn ich eine Antwort per Telefon bekomme, außer es wurde an die Fach abteilung weitergeleitet, erreiche ich eh sonst nichts