Beschwerde lesen

Es ist schon eine riesen Frechheit, wie sich Leute aus Ihrer Schuld heraus reden wollen.

Ich bekam Anfang Juli ein Paket (55 Zoll) Fernseher, zusammen mit einem Zeugen nahm ich das Paket an. Als erstes fiel auf, dass das Paket ungesichert völlig frei auf der Ladefläche des Zustellungsfahrzeuges stand. Paket dann in die Wohnung getragen und mit meinem Zeugen geöffnet. Die obersten Schichten der Verpackung entfernt, sah auf den ersten Blick ganz gut aus. Als der Bote weg war, die restliche Verpackung entfernt, und siehe da, TV an einer Ecke aufgeplatzt und beschädigt.

GLS angeschrieben, die sind sich natürlich keiner Schuld bewusst, und ich hätte ja ordnungsgemäß unterschrieben. Nur blöd dass der Zusteller mich für eine falsche Paketnummer hat unterschreiben lassen, für die dem TV zugehörige Paketnummer existiert keine Unterschrift.

Das ist laut Aussage von GLS aber egal, es können auch zwei Paketnummern zu einem Paket gehören. Ahja ist klar!

Ich finds einfach ne Riesenfrechheit, dass die Firma sich so rumdrückt, um auch ja keinen Schaden zuzugeben.

Der Inhalt war an die 1000 euro wert, mit Garantie.

Die Herstellergarantie kann ich mir jetzt in die Haare schmieren, und ein defektes Gerät ziert mein Wohnzimmer.

Aber hauptsache GLS hat an mir 20 euro verdient. Herzlichen Glückwunsch sag ich da nur!