ExtraEnergie GmbH (Neuss)
Extraenergie-Priogas zahlt nach Kündigung Guthaben nicht aus
Bestell-/Kundennummer: 00103601
Wie von vielen schon geschildert, erfolgt durch Extraenergie/Priogas keine Guthabenerstattung von 634,47 EUR nach Ablauf des 30-tägigen Fälligkeitszeitraumes. Lügengeschichten in fernmündlicher oder Mailform seitens des Service-Centers berühren schon den Bereich einer prüfenswerten Teilnahmestrafbarkeit. Nun, selbst der Hinweis auf die eigene Rechtsanwaltskompetenz und der wahrlich eindeutigen Rechtslage blieben bislang ohne Reaktion. Damit werde ich nun direkt Zahlungsklage einreichen, was mir wenigstens zum Trost noch einige Gebühren einbring kann. Es sei denn, wir haben nach Teldafax den nächsten insolventen Energielieferanten. Dann bleibt zumindest das Strafverfahren gegenüber den Verantwortlichen. Ich werde morgen einmal bei der zuständigen Staatsanwaltschaft anrufen, ob man schon die Konten des Unternehmens eingezogen hat. Danach mache ich hier Mitteilung.
02.08.2012 | 09:50
Abteilung: Kundenservice
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihren Eintrag.
Wir sind stets bemüht unseren Kundenservice zu verbessern und bedauern die Unannehmlichkeiten die Ihnen entstanden sind. Gerne würden wir uns Ihren Fall genauer ansehen. Die hier gemachten Angaben reichen allerdings nicht aus, um Ihren Fall zu prüfen. Bitte hinterlassen Sie uns eine Nachricht mit dem Betreff „Verbraucherforum“ über presseprioenergie.de, damit wir mit Ihnen in Kontakt treten können. Vergessen Sie bitte dabei nicht uns Ihre Vertragsnummer mitzuteilen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre prioenergie
Aber beim Abschlag abbuchen. das funktioniert.