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Hermes:
Nichtzustellung eines Paketes
Startseite > Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes > Beschwerde-Nr.: 51989
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286 Views | 30.07.2012 | 22:18 Uhr
Hermes Germany GmbH (Hamburg)
Hermes Paket liegt seit 3Tagen in der Niederlassung im selben Ort
Super. da wartet man sehnsüchtig auf sein Paket und da liegt es seit 3 Tagen in der Niederlassung im selben Ort! Dabei soll Hermes nur 3 Tage höchstens für die Zustellung brauchen. Versteh nicht wieso meine Sendung seit 3 Tagen in der Niederlassung liegt und nicht mehr berührt wurde! Auf E-Mails wird erst garnicht geantwortet und die Oberteure Hotline kann man sich da auch sparen.
ofortantwort31.07.2012 | 08:30
Abteilung: Kundenservice
Hallo ReclaBoxler-6518602,
wir bedauern sehr, dass Ihre Sendung noch nicht zugestellt werden konnte.
Um für eine schnelle Lieferung sorgen zu können, bitten wir um eine E-Mail an
socialmedia
hermes-europe.de
Geben Sie in die Betreffzeile der Mail "Reclabox ID-51989" ein und teilen Sie uns dann bitte die Sendungsnummer und Ihre vollständige Anschrift mit.
Vielen Dank
Ihr Hermes Kundenservice
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Ich versende bsp. bei eBay nur mit DHL (eigentlich), wurde aber schon sehr oft von Kunden angeschrieben die lieber per Hermes beliefert werden möchten, weil es billiger ist.
Wenn irgendwas schief läuft bin erstmal ich der Seckel.
Beschwerde ist noch nicht gelöst