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Hermes:
Refused By Customer
Hermes:
Verschwundenes Paket
Startseite > Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes > gelöste Beschwerde-Nr.: 52017
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220 Views | 31.07.2012 | 20:48 Uhr
Hermes Germany GmbH (Hamburg)
Emfpänger nicht angetroffen, obwohl gar kein Hermesbote da war
Bestell-/Kundennummer: 73207127605002
Zum wiederholten Male lese ich im Intenet Empfänger nicht angetroffen, obwohl wir zu Hause waren.
Das ist jetzt schon mehrmal passiert, jedesmal wenn Hermes etwas ausliefern soll, heißt es beim ersten mal Empfänger nicht angetroffen. Es befindet sich auch keine Nachricht im Briefkasten, sodaß man schauen könnte, wann er da war.
Es ist einfach nur ärgerlich für den Verbraucher, wenn die Hermesboten zu faul und zu bequem sind.
ofortantwort31.07.2012 | 20:58
Abteilung: Kundenservice
Hallo Frau Ruf,
wir bedauern sehr, dass es zum wiederholten Mal zu den genannten Schwierigkeiten gekommen ist.
Wir werden die zuständige Niederlassung daruf aufmerksam machen und
veranlassen, dass Ihre Sendung morgen in Zustellung geht.
Vielen Dank
Ihr Hermes Kundenservice.
Kommentare und Trackbacks (2)
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Es ist echt ein starkes Stück, das Päckchen wurde einfach an eine Hermesabholstelle gebracht, wenn ich nicht selber nachgeforscht hätte, hätte ich das Päckchen gar nicht bekommen. Ich hoffe, das die Hermesboten mal richtig eingewiesen werden.
04.08.2012 | 21:35
von Ute Ruf
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Es ist echt ein starkes Stück, das Päckchen wurde einfach an eine Hermesabholstelle gebracht, wenn ich nicht selber nachgeforscht hätte, hätte ich das Päckchen gar nicht bekommen. Ich hoffe, das die Hermesboten mal richtig eingewiesen werden.
15.08.2012 | 22:19
von Andreas Dieter
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Das gleiche heute hier, Firmenadresse, es waren die ganze Zeit Mitarbeiter im Haus, Eingang/Klingel sind nicht zu verfehlen.
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