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Hermes:
Refused By Customer
Hermes:
Verschwundenes Paket
Startseite > Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes > gelöste Beschwerde-Nr.: 52063
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213 Views | 01.08.2012 | 11:47 Uhr
Hermes Germany GmbH (Hamburg)
Paket soll im nächsten HERMES Shop abgegeben werden!
Bestell-/Kundennummer: 01209144835380
Da ich berufstätig bin und das Paket leider nicht persönlich in Empfang nehmen kann, hatte ich gestern einen Zettel von HERMES im Briefkasten wg. einer erneuten Zustellung am heutigen Tag. Ich habe nun die Rückseite des Zettels an meinen Briefkasten geklebt mit der Bitte das Paket im nächsten HERMES-Shop (mit Angabe der Adresse) abzugeben - oder aber im Haus zu klingeln.
Jetzt ist der Sendungsstatus:
Der Empfänger wurde zum 1. Mal nicht angetroffen. Wir werden einen weiteren Zustellversuch durchführen.
Die Sendung befindet sich in der Zustellung.
Wird das Paket nun abgegeben im Shop? Oder wurde mein Zettel mal wieder ignoriert? Muss ich mir jetzt einen Tag Urlaub nehmen und warten oder wie? Ich habe immer Ärger mit HERMES - langsam nervt es!
ofortantwort01.08.2012 | 12:01
Abteilung: Kundenservice
Hallo ReclaBoxler-3292702,
wir bedauern die Unklarheiten bei der Zustellung Ihrer Sendung.
Senden Sie bitte eine E-Mail an
socialmedia
hermes-europe.de
damit wir weitere Veranlassungen treffen können.
Geben Sie in die Betreffzeile Ihrer Mail "Reclabox ID-52063" ein und teilen Sie uns dann bitte Ihre Kontaktdaten mit.
Vielen Dank
Ihr Hermes Kundenservice
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Beschwerde ist gelöst