Beschwerde lesen

Da ich in letzter Zeit beim verschicken und empfangen von Paketen, mit der Hermes Logistik nur noch Komplikationen habe, möchte ich das hier mal los werden.

Am 26. Juli ging ein Paket (laut Sendungsverfolgung) zu mir auf die Reise, da das Paket aus einem nicht ganz so weit entfernten Nachbarort, ca. 100 km kommt. So sollte das locker in 3 Werktagen ankommen. Schließlich konnte am 31 Juli der Sendung nicht zugestellt werden, da ich nicht zu Hause war. Hab darauf hin den Zettel für eine Abstellgenehmigung ausgefüllt & unterschrieben und sichtbar auf Augenhöhe an der Haustür geklebt!

Den Tag darauf konnte die Sendungs mysteriöser weise wieder nicht zugestellt werden, und ein weiterer Zettel fand sich in meinem Briefkasten. -_- Welchen ich wieder ausgefüllt und diesmal am Briefkasten angebracht habe, zusammen mit dem Zettel des ersten Zustellversuches an der Haustür.

Und gestern sagt mit die Sendungsverfolgung das die Zustellung wieder nicht geklappt hat, ich aber anwesend war und nicht ein Klopfer gehört habe.! Daraufhin habe ich bei den angerufen und ein unfreundlicher bzw. recht unsympathischer Mitarbeiter, einen kaum helfen konnte und mein Vorschlag die Sendung einfach in einem nahgelegenen Paketshop anzugeben und ich mir es da einfach abhole, einfach ablehnte o. ignorierte und sagte das die Zustellung am folgenden Tag erneut durchgeführt wird.

Zumal ich per E-Mail sofort eine Hilfreiche Antwort bekam, aber die Bitte die Sendung einfach vor die Haustür zulegen (Abstellgenehmigung an der Haustür sowie Briefkasten) nicht durchgeführt worden.