Beschwerde lesen

Man liest ja hier so einige Horrorgeschichten über den DPD - dennoch möchte ich auch meine loswerden. Allerdings in der Kurzfassung.

Meine Bestellung im Warenwert von über 100,-- € ist offenbar verschwunden. Laut Online-Tracking des Pakets wurde ein Zustellungsversuch unternommen und am gleichen Tag mit einer Stunde Zeitversatz mein Paket an Herr/Frau/Firma "Jung" ausgeliefert.

Im Briefkasten hatte ich einen sehr lückenhaft ausgefüllten Zettel vom DPD-Fahrer, der mir bruchstückhaft mitteilte, das mein Paket mehrere Straßen weiter ausgeliefert wurde. Das alleine ist schon unglaublich, wie ich finde.

Ich habe dann besagte Straße komplett nach Herr/Frau/Firma "Jung" abgesucht. Ohne Erfolg. Selbstverständlich gibt es auch in der Nachbarschaft niemanden mit diesem Namen.

Daraufhin habe ich die Hotline angerufen, die sich kümmern wollten. Nie wieder habe ich etwas von der Dame gehört!

Laut Online-Tracking ist das Paket also bei einem völlig unbekannten "Jung" abgegeben, laut Benachrichtigungszettel irgendwo in der Parallelstraße (!) und die Hotline weiß von nix und schweigt!

Ja, was sind denn das für Methoden? Wer hat eigentlich für mich unterschrieben!

Bin gespannt, ob sich das überhaupt noch klärt. Als nächstes wird erst mal der Verkäufer in Kenntnis gesetzt.

Ob man da Anzeige erstatten soll? Bei einer solch dubiosen Story ist ja fast zu vermuten, dass auch der Fahrer gefallen an meinem Paket gefunden hat (natürlich eine vage Theorie, aber logisch ist das alles nicht zu erklären).