Beschwerde: Paket nicht angekommen

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Startseite > Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes > gelöste Beschwerde-Nr.: 52185

| 409 Views | 05.08.2012 | 11:53 Uhr

geschrieben von Artur M.

Paket nicht angekommen

Bestell-/Kundennummer: 61742900026291 Quittungsnummer

Ich habe am 23.07.2012 das Paket versandt, und es ist immer noch nicht da. Der Inhalt wahr sehr wichtig.

Wollte mal fragen wo das ab geblieben ist?

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Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Erstattung des Packetes 500 Euro

Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet

ofortantwort
06.08.2012 | 08:16

Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: Kundenservice

Hallo Herr M.,

wir bitten für die entstandenen Unannehmlichkeiten um Entschuldigung.

Bedauerlicherweise wurde die Adresse des Empfängers nicht gefunden. Aus diesem Grund bitten wir Sie, die Adresse und etwaige Besonderheiten (Firma, Hinterhof, Seiteneingang, etc.) mit dem Empfänger abzugleichen. Bitte senden Sie uns dann alle Informationen in einer E-Mail mit dem Betreff "Recla Box ID 582185". Vielen Dank!

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Hermes Kundenservice
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Kommentare und Trackbacks (3)

05.08.2012 | 15:26

von ReclaBoxler-6215112 | Regelverstoß melden

Sie verschicken das Paket ausgerechnet mit Hermes und wundern sich dann, das es nicht ankommt.? lol. hoffen Sie einfach DAS es irgendwann ankommt und es der Fahrer in seinem Auto eines Tages wiederfindet. Das Pakete, die mit Hermes verschickt werden, mitunter wochenlang unterwegs sind, ist doch nun keine Weltneuheit, sondern Alltag.

Aber dafür haben Sie ja nun einen Euro gespart!

Was nun wichtiger ist, muss jeder für sich entscheiden.

09.08.2012 | 13:26

von Artur M. gelöste Beschwerde

| Regelverstoß melden

Ja Dankeschön für die tolle Unterstützung.

09.08.2012 | 15:00

von X. 99 | Regelverstoß melden

ReclaBoxler-6215112

Mit wem soll man dann bitte sonst verschicken?
Mit GLS, DPD oder DHL?
Die nehmen sich doch alle nichts mehr!

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