Beschwerde lesen

Wie bereits zuvor von Jürgen Tylinski hier reklamiert, musste auch ich feststellen, dass die Fahrer der Hermes Logistik Gruppe nicht in der Lage sind, die entsprechende Adresse zu finden.

Dabei handelt es sich bei mir um eine gewöhnliche Wohnanschrift, bei der die Hausnummer mit metallenen Lettern außen deutlich sichtbar angeschlagen ist.

Hinzu kommt, dass ich beim Weg vom Brötchen holen zur Tür den Fahrer von Hermes schon mit seinem Auto in der betreffenden Straße gesehen habe. Er musste also nur noch die Hausnummer suchen. Ich bin dann ins Haus, um die Zustellung zu erwarten. Nachdem diese ausblieb, habe ich nochmal in die Sendungsverfolgung geschaut, und siehe da: "Die angegebene Anschrift konnte nicht gefunden werden."

Ich konnte außerdem beobachten, wie der Fahrer Pakete aus dem Kofferraum greift und auf den Boden knallt, anscheinend auf der Suche nach den als nächstes zuzustellenden Paketen! Wer also hier Waren verschickt/empfängt, die nicht allzu robust sind, sollte sich überlegen, sein Vertrauen einem anderen Versandunternehmen zu schenken.