Beschwerde lesen

Wir haben bei Rebuy einige Bücher verkauft. Natürlich haben Bücher einen starken Wertverfall. Allerdings kam es bei unserem jetzigen Fall wieder einmal dazu, dass Rebuy auch bei kleinsten Beträgen Waren nicht entgegen nimmt.

Klar sollen die Waren in einem guten Zustand sein, das ist verständlich. Aber um diesen die Krönung aufzusetzen, verweigerte Rebuy die Annahme eines Buches (auf Grund eines "starken Wasserschadens"), welches genau in diesem Zustand bei Ihnen gekauft wurde. Natürlich bietet Rebuy die Rücksendung der Waren an, die Kosten, die dabei entstehen, sind aber lächerlich hoch, so dass dies natürlich nicht gemacht wird. Ich möchte Rebuy hier nichts unterstellen, aber die Vermutung kommt auf, nachdem man nun diese Bücher natürlich nicht zurücksenden lässt und sie "entsorgt" werden, verkauft Rebuy diese einfach wieder. Woher kommt es dann, dass ein doch so "gut" geprüftes Buch wieder verkauft wird. Vielleicht ist auch zu vermuten, dass die Mitarbeiter bei Rebuy nicht alle gleich geschult sind und so extrem unterschiedliche Meinung von "guten" Artikeln auftauchen.

Ebenfalls schickten wir das Paket vor einiger Zeit zu Rebuy und erst jetzt kommt diese Rückantwort, "Artikel nicht angenommen". Wo sind die "Bemängelungen" an unseren weiteren Artikeln entstanden? Dies ist nicht das erste mal, dass Rebuy Artikel nicht akzeptiert, die bereits länger bei Ihnen liegen.

Ich kann nur jedem empfehlen, sich den Verkauf von Artikeln bei rebuy zu überlegen. Wir werden uns hierfür jemand anderen suchen. Es gibt mehrere Anbieter.