Beschwerde lesen

Kommentare und Trackbacks (6)


von Sara Kelch | Regelverstoß melden Für wie blöd halten Sie ich eigentlich, natürlich lese ich auch kleinegedruckte Bdingungen, sogar mein Rechtsanwalt hat diese gelesen - mir stehen Bonus und Frei - kWh ohne wenn und aber zu.

von Elli | Regelverstoß melden ReclaBoxler-8810321 hat lediglich einen Hinweis gegeben - ihn deswegen gleich so anzumachen ist meines Erachtens nicht angemessen bzw. hat er nicht verdient!

von ReclaBoxler-2021114 | Regelverstoß melden Bund der Energieverbraucher "Die Schnäppchenfalle"

Zitat: ". .. Danach locken Strom-Discounter zahlreiche Neukunden vor allem durch scheinbar hohe Preisvorteile auf Online-Vergleichsportalen. ."

www.energieverbraucher.de/de/Energiebezug/Strom/News__1094//ContentDetail__12337/

von ReclaBoxler-8714188 | Regelverstoß melden Mit welcher Begründung haben Sie den Bonus nicht bekommen? Bei mir wurden Bonus und Frei-kwh korrekt verrechnet, trotz Kündigung nach 12 Belieferungsmonaten. Scheint aber nicht bei jedem so zu sein, wobei sich dann wieder die Frage nach dem Kleingedruckten stellt. Vielleicht würfeln die aber auch und ich habe einfach Glück gehabt:-)

von Sarah Ebenfalls-Kelch | Regelverstoß melden Ich habe mich im Namen leider verschrieben - pardon.
Also: Lt. Vertrag stehen mir 515 Frei-kWh nur dann zu, wenn ich mindestens 3500 kWh verbrauche - soweit so gut.

2.
Der Bonus steht mir zu, solange ich regelmäßig bezahle und nicht zurückbuche.
Zurückgebucht habe ich erst nach Ablauf eines Jahres, als die 1. Abrechnung total falsch war und man zusätzlich 300 EUR abbuchen wollte. Lt. Rechtsanwalt war die Rückbuchung in Ordnung und nicht zu beanstanden, da inzwischen auch geklärt ist, dass die Abrechnung total überhöht war - ich kann doch einem Energieunternehmen nicht mein komplettes Konto zur Verfügung stellen. Der Bonus lt. Vertrag kann nicht beanstandet werden und steht mir zu.