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Bereits wurde schon des öfteren telefonischer Kontakt aufgenommen, und immer wieder muss man sich das Wort, "Geduld'' anhören.

So langsam kann man es sich einfach nicht mehr anhören! Anscheinend wurde ein Nachforschungsantrag geschrieben, aber es kommt kein Entgegenkommen seitens Lidl. Für mich ist es unverständlich, weshalb keine Ersatzlieferung erfolgen kann, denn falls das verschwundene Paket wieder auftauchen würde, was ich nicht glaube, wird Lidl es doch zurück erhalten.

Es ist kein guter Kundenservice und kein Entgegenkommen, sondern man soll sich einfach nur gedulden. Die Bestellung erfolgte schon vor mehr als zwei Wochen. Langsam bin ich ziemlich verärgert über diese Situation und fühle mich, verarsch... , denn ein Kundenberater teilte mir mit, dass ich die Bestellung ohne Probleme stornieren kann, dann müsste ich nicht mehr warten, sondern dann wäre es eine Sache von Lidl. Einen Tag später erhielt ich eine Mail worin stand, dass dies nicht möglich ist. Ich bitte um ein Entgegenkommen und eine schnelle Lösung.