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Hermes:
Keine Zustellung in Paketshop
Hermes:
Sendung wurde nicht zugestellt
Hermes:
Empfänger nicht angetroffen
Startseite > Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes > gelöste Beschwerde-Nr.: 52755
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210 Views | 21.08.2012 | 16:35 Uhr
Hermes Germany GmbH (Hamburg)
Paket seit 4 Tagen in Sortierung
Bestell-/Kundennummer: 07605602000095
Guten Tag,
mein Paket (07605602000095) wurde am Donnerstag den 16.08.12 um 10:55 Uhr in der Filiale Wischhafen abgegeben und befindet sich seit der Abholung um 14:24 Uhr in der Sortierung.
Dass der Hermes Versand am Wochenende nicht arbeitet, gut ok, nur leider kostet mich jeder Tag Verspätung 35 Euro.
Eine baldige Antwort wäre wünschenswert.
Gruß
ofortantwort21.08.2012 | 17:06
Abteilung: Kundenservice
Hallo Kristin Lindstädt,
Wir möchten Sie bitten, Ihre Reklamation per E-Mail an
socialmedia
hermes-europe.de
zu senden. Bitte geben Sie dabei Ihre und die vollständige Anschrift inklusive Rufnummer des Empängers an.
In die Betreffzeile bitte "ReclaBox ID 52755" eintragen.
Sobald uns Ihre Nachricht vorliegt, werden wir umgehend eine Klärung veranlassen.
Vielen Dank
Ihr Hermes Kundenservice
Link vorschlagen
Schade, dass dies nicht auf der Hermes Seite vermerkt wurde.
Aber ansonsten ging das dann ja sehr zügig mit dem Paket. Danke für den raschen Support.