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GLS:
Beschwerde
Startseite > Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > GLS > gelöste Beschwerde-Nr.: 52861
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96 Views | 23.08.2012 | 23:23 Uhr
GLS Germany (Berlin)
Sendung aus Italien wurde nicht zugestellt
Bestell-/Kundennummer: V5520021333010WW
Sendung aus Italien wurde nicht zugestellt, keine Benachrichtigung, nun laut Sendungsverfolgung und massivem Einsatz des Versenders aus Italien, scheint das Paket wieder in Italien angelangt zu sein.
ofortantwort24.08.2012 | 08:41
Abteilung: Customer Service Schwerin
Sehr geehrter ReclaBoxler-4422312,
Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen, weshalb wir sehr bedauern, dass Sie Anlass zur Verärgerung hatten. Gerne klären wir den Vorgang mit Ihnen direkt.
Mailen Sie uns hierzu bitte Ihre Adressdaten, möglichst inklusive einer Rufnummer an: "dcs.carecenter
gls-germany.com".
Hilfreich für die zeitnahe Klärung ist die Angabe einer betroffenen Paketnummer und / oder Track-ID.
Wir versichern Ihnen eine vertrauliche Behandlung Ihrer Daten und eine zeitnahe Rückmeldung aus unserem Reklamationsmanagement.
Freundliche Grüße von Ihrem GLS-Service-Team
Kommentare und Trackbacks (1)
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Da sich der Beschwerdeführer nicht mehr meldet, wird diese Beschwerde von ReclaBox als gelöst markiert.
17.10.2013 | 05:36
von Redaktion ReclaBox
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