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Von Hermes beantwortete Beschwerde. | 220 Views | 28.08.2012 | 03:26 Uhr
geschrieben von Atilla Soydas

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

Paket nicht auffindbar

Bestell-/Kundennummer: Bestell-/Kundennummer: Quittungsnummer: 60264700001493 Auftrags

Habe meine Espressomaschine Wert 760 € als Reklamation nach Italien am 06.08.2012 wieder zurückgeschickt, aber warte immer noch auf eine Antwort von Hermes, wo mein Paket abgeblieben ist. Diese teuren Anrufe haben auch nichts gebracht, bin total ratlos, was ich da machen kann.

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Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Aufklärung


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
29.08.2012 | 20:20
Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: Kundenservice

Hallo Herr Soydas,

da es momentan mit der Veröffentlichung unserer Antworten bei "ReclaBox" leider etwas dauert, sehen Sie unsere Antwort zu Ihrer ID 52954 noch nicht.

Wir hatten Sie gebeten uns per E-Mail zu kontaktieren.

Im Laufe des Tages werden wir versuchen, Sie telefonisch zu kontaktieren.

Beste Grüße

Ihr Hermes-Kundenservice

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Kommentare und Trackbacks (2)


01.09.2012 | 23:45
von Atilla Soydas noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


09.09.2012 | 03:22
von Atilla Soydas noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Warte noch auf rückantwort aus Italien!




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