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Zur allgemeinen Info: Es handelt sich hier um eine Shop2Shop Sendung.

Hermes Freiburg war noch nie sonderlich schnell, dieser Vorfall übertrifft jedoch alle bisherigen "Blitzsendungen" um Längen oder besser gesagt um Tage.

24.08.2012 09:57:33 Die Sendung ist im Hermes PaketShop eingegangen.

24.08.2012 10:41:58 Die Sendung wurde im Hermes PaketShop abgeholt und für den weiteren Transport sortiert.

25.08.2012 10:24:42 Die Sendung wurde im Hermes Zentral-HUB sortiert.

27.08.2012 03:24:03 Die Sendung ist in der Hermes Niederlassung Freiburg eingetroffen.

27.08.2012 03:25:10 Die Sendung wird in der Hermes Niederlassung Freiburg aufbewahrt.

27.08.2012 16:14 Anfrage beim Hermes Kundendienst warum das Paket nicht an den Paketshop ausgeliegert wird

27.08.2012 17:41 Mitteilung vom Hermes Kundendienst: Da der von Ihnen gewünschte Paketshop bis zum 31.08.12 Urlaub hat, war eine Zustellung bisher nicht möglich.

# erstaunlicherweise hält es Hermes nicht für nötig den Kunden hierüber zu informieren sofern der Kunde nicht nachfragt! #

27.08.2012 19:15 Hermes wird die Adresse eines alternativen Paketshops mitgeteilt

28.08.2012 10:00 der Hermes Kundendienst teilt mit: Ihre Sendung liegt ab dem 30.08.2012 nach 16 Uhr in dem von Ihnen gewünschten PaketShop insgesamt zehn Tage zur Abholung für Sie bereit.

Benötigt der Hermes Subunternehmer 2 Tage um ein kleines Paket vom seinen Hermes Depot zum knapp 10 Kilometer entfernten Hermes Paketshop zu liefern oder hat der Subunternehmer ebenfalls Betriebsurlaub?
Ich erwarte eine Erklärung warum die Sendung erst am 30.08. an den Paketshop geliefert wird.
Die Ware wurde als Shop2Shop Lieferung versendet, damit die Ware schnellstmöglich abgeholt werden kann und nicht bei einem Paketboten tagelang im Auto liegt und irgenwann ausgeliefert wird.
Rein zufällig benötige ich die Ware relativ dringend!