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Durch Hermes gelöste Beschwerde. | 378 Views | 07.09.2012 | 13:30 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-1384612

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

Hermes Sendung als zugestellt markiert, aber ist nicht angekommen

Bestell-/Kundennummer: 01247141839543

Laut der Sendungsverfolgung wäre das Paket heute am 07.09.2012 um 11:29:41 Uhr zugestellt worden. Leider hat heute kein Bote geklingelt oder sonst wie auf sich aufmerksamm gemacht, geschweige denn ein Paket oder gar eine Benachrichtung hinterlassen.

Das kann doch nicht Sinn und Zweck der Sache sein!

Beschwerde bewerten!
Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Ich möchte meine Sendung zugestellt bekommen.


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
07.09.2012 | 14:03
Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: Kundenservice

Hallo ReclaBoxler-1384612,

wir bedauern, dass Unklarheiten zum Verbleib Ihrer Sendung bestehen.

Bitte senden Sie eine E-Mail an

socialmedia spider monkey hermes-europe.de

damit wir in Kontakt treten können.

Geben Sie in die Betreffzeile der Mail "Reclabox ID-53272" ein und teilen Sie uns, zum Abgleich mit den uns vorliegenden Daten, Ihre vollständige Anschrift mit.

Vielen Dank

Ihr Hermes Kundenservice

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Kommentare und Trackbacks (2)


07.09.2012 | 17:02
Der Autor wünscht keine öffentliche Diskussion.


07.09.2012 | 17:11
von ReclaBoxler-1384612 | Regelverstoß melden
Es hat sich nun doch alles geklärt. Das Paket ist angekommen. Vielen Dank!

20.09.2012 | 14:50
von ReclaBoxler-1384612 gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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