Beschwerde lesen

Ich warte auf meine Bestellung von Amazon und war heute extra den ganzen Tag zuhause. Ich habe keinen Fuss vor die Tür gesetzt. Trotzdem habe ich eben in der Sendungsverfolgung feststellen müssen, dass genau das passiert ist, wovon im Internet an diversen Stellen immer wieder berichtet wird, der Zusteller hat mich angeblich "nicht angetroffen"!

Meine Klingel funktioniert definitiv und ich bin heute auch nicht in Ohnmacht gefallen, so dass ich den Zusteller verpasst haben könnte. Der Zusteller hat allenfalls am falschen Haus geklingelt, wo aber auch ein Klingelschild mit anderem Namen hängt (es gibt hier ein Haupthaus und ein Nebenhaus). Andere Zusteller, sowie diverse andere Leute wie z. B. gestern der Ableser des Stromversorgers hatte bisher dagegen nie ein Problem mich zu finden.

Der telefonische "Support" kostet 60 Cent die Minute und musste mir mitteilen, dass es leider nicht möglich ist, dem Auslieferer bis morgen eine Nachricht über das vermutlich falsche Haus an dem er evtl. geklingelt hat, zukommen zu lassen, sondern das dies dann bis Montag dauern würde! Das finde ich in Zeiten, wo Email/Sms etc. seit Jahren selbstverständlich ist, extrem schwach.