Beschwerde lesen

Verstehe nicht, warum unser Haus nicht gefunden werden konnte, bisher konnte uns jeder Kurierdienst finden, auch Hermes hat bei uns schon oft Pakete von diversen Versandhäusern zugestellt. Und man könnte ja auch mal bei Nachbarn oder so nachfragen.

Was mich aber am meisten nervt: Ich habe heute Morgen angerufen, um das mit der Adresse zu klären und weil das irgendwie zu kompliziert war, habe ich zugestimmt, dass die Ware bei einem Paketshop abgegeben wird, da ich die Hoffnung hatte, das geht schneller und ist sicherer.

Ich kann das Paket nun jetzt am Mittwoch ab 16 Uhr abholen, obwohl die Ware in Mühldorf liegt, was ca. 60 km von uns entfernt ist, dauert das jetzt über zwei Tage. Und ich würde die Ware eigentlich dringend benötigen. Ich finde den Service nicht gut und hoffe, dass ich nicht so schnell mehr Ware von Hermes geliefert bekomme.