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Durch Hermes gelöste Beschwerde. | 442 Views | 12.09.2012 | 01:01 Uhr
geschrieben von Thorsten G.

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

Sendung hängt seit 10 Tagen in der Hermes Niederlassung Köln fest

Bestell-/Kundennummer: Sendungs ID 01240112843334

Sehr geehrte Damen und Herren

die von mir verschickte Sendung hängt jetzt, laut Sendungsverfolgung, seit 10 Tagen

(03.09. 2012)

in der Hermes Niederlassung Köln fest. Mein Kunde droht bereits mit rechtlichen Schritten.

Warum wird das Päckchen nicht zugestellt?

Mit freundlichen Grüßen

Thorsten Güttner

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Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Sofortige Zustellung des Päckchens mit der Sendungs-ID 01240112843334


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
13.09.2012 | 13:36
Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: Kundenservice

Hallo Herr G.,

da diese ReclaBox ID verspätet angezeigt wurde, und wir bereits in telefonischem Kontakt mit Ihnen stehen, klären wir, wie besprochen, alles weitere mündlich.

Beste Grüße

Ihr Hermes Kundenservice

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Kommentare und Trackbacks (1)


12.09.2012 | 01:25
Der Autor wünscht keine öffentliche Diskussion.


16.09.2012 | 15:35
von Thorsten G. gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Paket ist verschwunden. geld wird erstattet




Schreiben Sie hier einen Kommentar zur Beschwerde über Hermes. Kommentieren | Drucken Sie hier die Beschwerde über Hermes aus. Drucken | Acrobat d64cf2265c6369e1f5f021bf22add202f2c17499b3a57885b96f6e48be85b36f PDF | Melden Sie uns hier einen Regelverstoß zur Beschwerde über Hermes. Regelverstoß |

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