Beschwerde lesen

Gestern erhielt ich von DPD eine E-Mail mit dem Hinweis, dass ein von mir bestelltes Paket voraussichtlich heute zugestellt werden würde. Gut möglich, dass es einen Zustellversuch gab, ich war tatsächlich nicht zu Hause, da ich hoffte, mein Mitbewohner könne das Paket annehmen.

Als ich heute Abend online den Sendungsstatus gecheckt habe, stand da zu meinem Erstaunen jedoch, dass es bereits gestern einen Zustellversuch gab und ich, ebenso wie heute, benachrichtigt worden sei. Das Problem ist jedoch: es gibt keine Benachrichtigung!

Da es leider nicht das erste Mal ist, dass ich über einen angeblichen Zustellversuch von DPD nicht benachrichtigt wurde und da bei uns schon häufig (auch bei anderen Paketdienstleistern) vielleicht aufgrund von schlechter Parksituation und oberstem Stockwerk, trotz 100%ig sicherer Anwesenheit keine Zustellung, jedoch eine angebliche Benachrichtigung erfolgte, bin ich hierüber sehr verärgert!

Ohne wenigstens eine Benachrichtigung im Briefkasten zu haben, muss ich einfach zunächst davon ausgehen, dass kein Zustellversuch stattgefunden hat.