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Hermes:
Auf das Paket wartend
Hermes:
Nichtzustellung eines Paketes
Startseite > Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes > gelöste Beschwerde-Nr.: 53477
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364 Views | 14.09.2012 | 11:09 Uhr
Hermes Germany GmbH (Hamburg)
Wenn Hermes klingelt, dann rennt das ganze Haus
Wenn bei uns der Hermes kommt, dann klingelt er zwar erst bei dem, der das Päckchen erhalten soll, dann aber von oben bis unten durch, ohne zu warten. Das kann einfach net sein. Ständig stehen wir dann alle vor der Tür.
Das nervt echt total. Zumal das jetzt nicht nur einmal passiert ist, sondern des öfteren. Da ich einen kleinen Sohn habe, ist das noch ärgerlicher. Ich werde mir nix über Hermes schicken lassen, bzw. auch nur den Dienst nutzen.
ofortantwort14.09.2012 | 11:28
Abteilung: Kundenservice
Hallo Frau Paul,
es tut uns sehr leid, dass Sie mit unserem Service unzufrieden sind. Gerne weisen wir den Zusteller auf Ihre Reklamation hin - bitte lassen Sie uns hierfür Ihre Anschrift per E-Mail an socialmedia
hermes-europe.de mit Betreff "ReclaBox ID 53477" zukommen.
Vielen Dank für Ihre Mithilfe & ein schönes Wochenende
Herzliche Grüße
- Ihr Hermes Kundenservice
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Beschwerde ist gelöst