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Von Hermes beantwortete Beschwerde. | 148 Views | 17.09.2012 | 18:34 Uhr
geschrieben von Tanja Friedrich

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

Wo ist meine Sendung?

Ich habe am 13.09.2012 ein Geburtstagspaket abgegeben, das bis heute noch nicht angekommen ist!

Der Sendungsstatus hat sich seit letzten Donnerstag noch nicht verändert! Nach vielfacher Anfrage bei Hermes per E-Mail leider bis jetzt noch keine Antwort!

Wo ist also mein Paket geblieben?

Beschwerde bewerten!
Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Bitte um Mitteilung bezüglich des aktuellen Standortes meines Paketes!


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
17.09.2012 | 19:45
Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: Kundenservice

Hallo Frau Friedrich,

Wir möchten Sie bitten, Ihre Reklamation per E-Mail an

socialmedia spider monkey hermes-europe.de

zu senden. Bitte geben Sie dabei die vollständige Anschrift der Empangsadresse an.
In die Betreffzeile bitte "ReclaBox ID 53586" eintragen.

Sobald uns Ihre Nachricht vorliegt, werden wir umgehend eine Klärung veranlassen.

Vielen Dank

Ihr Hermes Kundenservice.

Antwort bewerten!





Kommentare und Trackbacks (2)


17.09.2012 | 18:36
von Tanja Friedrich | Regelverstoß melden
Die Auftragsnummer: 007618448009955

18.09.2012 | 02:26
von ReclaBoxler-1917612 | Regelverstoß melden
Das heißt PAKET und nicht PACKET, oder wollen Sie jemanden PACKEN oder einen Koffer PACKEN?



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