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Hermes:
Angeblich versucht zuzustellen
Hermes:
Refused By Customer
Hermes:
Verschwundenes Paket
Startseite > Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes > gelöste Beschwerde-Nr.: 53608
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221 Views | 18.09.2012 | 13:43 Uhr
Hermes Germany GmbH (Hamburg)
Paket laut Verfolgung angeblich zugestellt
Ich habe am 07.09.2012 ein eBay Paket (ID 01250106837737) abgegeben.
Nun meldete sich heute der Käufer, dass das Paket bis heute nicht angekommen sei, obwohl laut Verfolgung das Paket zugestellt sei.
ofortantwort18.09.2012 | 14:06
Abteilung: Kundenservice
Hallo ReclaBoxler-3179812,
wir bedauern, dass der Empfänger Ihre Sendung noch nicht erhalten hat. Bitte senden Sie eine E-Mail an
socialmedia
hermes-europe.de
damit wir diesen Vorgang mit Ihnen klären können.
Geben Sie in die Betreffzeile der Mail "Reclabox ID-53608" ein und teilen Sie uns dann bitte sowohl Ihre vollständige Anschrift als auch die komplette Adresse des Empfängers mit.
Vielen Dank
Ihr Hermes Kundenservice
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Beschwerde ist gelöst