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Von DPD Dynamic Parcel Distribution beantwortete Beschwerde. | 169 Views | 22.09.2012 | 11:17 Uhr
geschrieben von Daniel Schöler

DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG (Aschaffenburg)

Zustellung eines Paketes ist seit zwei Wochen überfällig!

Bestell-/Kundennummer: 0146 5017244325 I

Ich habe ein Paket mit der Nummer 0146 5017244325 l bestellt- vor knapp einem Monat, wenn ich mich nicht irre.

Seither habe ich gar keine Informationen bezüglich meiner Lieferung erhalten! Habe vier Nachbar Adressen weitergegeben, wo Pakete für mich angenommen werden könnten! Es ist eine Schande, das ich weiterhin keine Rückmeldung erhalte! Ich fordere eine Lieferung in spätestens fünf Werktagen. Es ist von Music Stuff versandt worden und Music Stuff hat mich darüber informiert, dass Sie das Paket verloren haben.

Selbstverständlich kann ich Ihnen alle Paketdaten zukommen lassen. Bringen Sie den Mist bitte ganz schleunigst in Ordnung. Das ist ein Unding!

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Meine Forderung an DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG: Zeit- & Aufwandentschädigung in Höhe der Versandkosten +mein Paket!


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
24.09.2012 | 08:58
Firmen-Antwort von: DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG
Abteilung: Kommunikation

Sehr geehrter Herr Schöler,

Wir verstehen, dass Sie verärgert sind und möchten Ihnen gerne behilflich sein. Bitte lassen Sie uns für diesen Zweck Ihre Kontaktdaten an info (at) dpd.de (Betreff "ReclaBox") zukommen. Bitte fügen Sie auch die Schilderung des obigen Vorgangs hinzu. Wir werden Ihnen dann sobald wie möglich eine Rückmeldung geben.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr DPD Team

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