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Durch Hermes gelöste Beschwerde. | 242 Views | 20.09.2012 | 15:32 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-9117912

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

Paket bei unbekannter Person hinterlegt /keine Benachrichtigung

Bestell-/Kundennummer: 73261138564239

Mein Paket wurde gestern bei einer Person hinterlegt, deren Name mir nicht bekannt ist und ich auch nicht darüber benachrichtigt wurde. Nach telefonischer Nachfrage wurde mir ein Nachname genannt, aber diese Person wohnt nicht in meinem Wohnhaus. Nun bin ich seit gestern Mittag auf der Suche nach meinem Paket.

Gruß

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Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Konkrete Auskunft, wo mein Paket abgegeben wurde


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
20.09.2012 | 16:28
Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: Kundenservice

Hallo, ReclaBoxler-9117912,

vielen Dank für Ihre Anfrage.

Wir haben eine Nachforschung eingeleitet. Damit wir Ihnen weitere Informationen zukommen lassen können, möchten wir Sie bitten uns

kurz unter der E-mail Adresse

socialmedia spider monkey hermes-europe.de

zu kontaktieren. Bitte geben Sie in der Betreffzeile "ReclaBox ID 53694" ein.

Vielen Dank

Ihr Hermes Kundenservice.

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Kommentare und Trackbacks (1)


23.09.2012 | 16:48
von ReclaBoxler-9117912 gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Bote hatte falschen Namen notiert. Paket ist angekommen. Schnelle Reaktion von Hermes!




Schreiben Sie hier einen Kommentar zur Beschwerde über Hermes. Kommentieren | Drucken Sie hier die Beschwerde über Hermes aus. Drucken | Acrobat d64cf2265c6369e1f5f021bf22add202f2c17499b3a57885b96f6e48be85b36f PDF | Melden Sie uns hier einen Regelverstoß zur Beschwerde über Hermes. Regelverstoß |

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