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736 Views | 22.09.2012 | 15:25 Uhr
Bei mir in Hamburg Langenhorn, genauer Jugendparkweg, kam die Post einmal vier Tage nicht. Dann wieder einen Tag, einen Tag nicht, dann wieder zwei Tage nicht. Was soll das? Das geht jetzt seit zwei Wochen so.
ofortantwortHallo ReclaBoxler-6523022,
Sie ärgern sich über die aus Ihrer Sicht sehr unregelmäßige Zustellung Ihrer Post. Das verstehen wir gut - letztlich würde es uns genauso gehen.
Natürlich gibt es Tage, an denen man keine Briefe erhält. Dass sich dies in letzter Zeit bei Ihnen häuft, ist allerdings außergewöhnlich. Daher an dieser Stelle zunächst unsere herzliche Bitte um Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten, die Sie in Kauf nehmen mussten.
Dabei wollen wir es allerdings nicht bewenden lassen: Wir möchten der Sache intern weiter nachgehen, denn selbstverständlich sollen Sie künftig Ihre Post wieder regelmäßig erhalten. Da wir hierzu aber noch ein paar persönliche Daten von Ihnen brauchen, bitten wir Sie, sich direkt bei uns zu melden. Wie Sie uns finden, lesen Sie unter www.deutschepost.de/kontakt.
Für Ihre Unterstützung bereits vorab vielen Dank –- wir freuen uns auf Ihre Nachricht.
Beste Grüße
Ihr Kundenservice BRIEF
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