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Hermes:
Auf das Paket wartend
Hermes:
Nichtzustellung eines Paketes
Startseite > Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes > gelöste Beschwerde-Nr.: 53762
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201 Views | 22.09.2012 | 15:48 Uhr
Hermes Germany GmbH (Hamburg)
Adresse nicht gefunden
Bestell-/Kundennummer: Sendungs-ID 91265147791071
Ich bin gerade ziemlich entrüstet, das angeblich meine Adresse nicht gefunden wurde.
Dabei habe ich schon des öfteren Pakete von Hermes bekommen. Es kann doch nicht sein, dass der Fahrer, nur weil er keine Lust hatte, die Adresse nicht findet! Ich finde das unmöglich!
Ich bitte darum, das Paket heute noch zuzustellen.
ofortantwort22.09.2012 | 16:01
Abteilung: Kundenservice
Hallo Frau Woldenga,
es tut uns sehr leid, dass der Zusteller Ihre Anschrift nicht gefunden hat, aber für heute können wir leider keine Zustellung mehr organisieren.
Um sivcherzustellen, dass Sie die Ware schnellstmöglich erhalten, bitten wir Sie, uns Ihre Adresse, Telefonnummer und eventuelle Besonderheiten (Hinterhaus, Seiteneingang, etc) per E-mail an socialmedia
hermes-europe.de mitzuteilen. Bitte schreiben Sie "ReclaBox ID 53762" in den Betreff.
Für die Verzögerung und die Ihnen dadurch entstehenden Unannehmlichkeiten bitten wir vielmals um Entschuldigung.
Herzliche Grüße
- Ihr Hermes Kundenservice
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Beschwerde ist gelöst