Beschwerde lesen

Ich habe seit geraumer Zeit Probleme mit dem Hermes Versand. Es handelt sich immer um die Niederlassung Bielefeld. Schriftliche Beschwerden ohne Ende - keine Reaktion. Vor zwei Wochen sind mir zwei Pakete abhanden gekommen. Eins von QVC und eins vom Otto Versand. Habe jeweils reklamiert und dann die Abliefernachweise zugeschickt bekommen. Der Name ist weder in meiner Nachbarschaft noch in meinem ganzen Wohnort bekannt. Also hat der Fahrer die Unterschrift gefälscht oder selbst unterschrieben. Am Freitag habe ich ein weiteres Paket erhalten. Als wir nach Hause kamen, lag das Paket vor der Haustür. Da hatten wir ja noch Glück, denn jeder der da vorbeikommt, hätte das Paket mitnehmen können. Ich habe mich dann gleich telefonisch bei Hermes beschwert. Aber da kommt sowieso keine Reaktion. Ich werde jetzt jedenfalls den Abliefernachweis vom Versandhaus anfordern. Da bin ich mal gespannt, wer da unterschrieben hat. Ich scheue mich auch nicht den Fahrer anzuzeigen, denn das ist BETRUG!