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Durch HERMES Einrichtungs Service endgültig nicht gelöste Beschwerde. | 906 Views | 28.09.2012 | 14:49 Uhr
geschrieben von Alexander Alten-Lorenz

HERMES Einrichtungs Service GmbH & Co. KG (Löhne)

Kein Einbauservice trotz Bestellung

Bestell-/Kundennummer: 006052264016052000B00011

Es wurde über Amazon ein Großgerät mit Einbauservice bestellt. Geliefert wurde rechtzeitig, Verpackung wurde mitgenommen. Auf- oder eingebaut nicht. Antwort: "Wir haben kein Werkzeug dabei und machen das auch nicht".

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Meine Forderung an HERMES Einrichtungs Service GmbH & Co. KG: Einbau am heutigen Tag wie bestätigt


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
28.09.2012 | 15:15
Firmen-Antwort von: HERMES Einrichtungs Service GmbH & Co. KG
Abteilung: Kundenservice

Hallo Herr Alten-Lorenz,

wir haben Ihre Beschwerde an die zuständige Abteilung weitergeleitet.

Diese wird sich schnellstmöglich in Verbindung setzen.

Vielen Dank

Ihr Hermes Kundenservice.

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Kommentare und Trackbacks (2)


06.10.2012 | 09:40
von Alexander Alten-Lorenz noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Es hat sich wie erwartet niemand gemeldet. Es zeichnet sich genau das Bild ab, welches wir von diesem Unternehmen und dessen Mitarbeitern gewohnt sind.


13.10.2012 | 09:46
von Alexander Alten-Lorenz endgültig nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist endgültig nicht gelöst




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