Kommentieren
Drucken
PDF
Regelverstoß
Beschwerde merken
Verlauf verfolgen
dem Autor eine Nachricht schreiben
Hermes:
Lagernd auf Kundenwunsch
HERMES Einrichtungs Service:
Abholung der Pakete mehrmals nicht erfolgt
Startseite > Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes > gelöste Beschwerde-Nr.: 54079
|
388 Views | 02.10.2012 | 12:17 Uhr
Hermes Germany GmbH (Hamburg)
Dauer der Lieferung
Bestell-/Kundennummer: 62813800006913
Am 28.09.2012 um 14:28 Uhr wurde meine Bestellung in Augsburg aufgegeben.
Bis jetzt am 02.10.2012 um 12:07 Uhr hat es das Paket noch nicht einmal zur Hauptumschlagsbasis geschaft, also ist auch nicht mehr damit zu rechnen das mich mein Paket heute noch erreicht.
Morgen ist Feiertag (Tag der Deutschen Einheit) und ab Donnerstag muss ich wieder arbeiten.
Also wie lange solles noch dauern?
MfG
p. s. Einen Monitor sich aus Korea schicken zu lassen habe ich da schon schneller erlebt.
ofortantwort02.10.2012 | 12:39
Abteilung: Kundenservice
Hallo Herr Stütz,
wir bitten sehr herzlich um Entschuldigung dafür, dass Ihre Sendung noch nicht zugestellt werden konnte.
Für eine Klärung senden Sie bitte eine E-Mail an
socialmedia
hermes-europe.de
In die Betreffzeile der Mail tragen Sie bitte "Reclabox ID-54079" ein.
Teilen Sie uns im Text dann bitte Ihre vollständigen Adressdaten mit.
Vielen Dank
Ihr Hermes Kundenservice
Link vorschlagen
Beschwerde ist gelöst
Interesant ist das bei der Sendungsverfolgung sich bis heute nicht verändert hat.
Dort ist das Paket immer noch auf dem Weg zur Hauptumschlagsbasis.
MfG