Durch Hermes gelöste Beschwerde. | 246 Views | 02.10.2012 | 12:21 Uhr
geschrieben von Nicole Behrens

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

Wo bleibt mein Paket?

Bestell-/Kundennummer: 31271131000218

Ich warte seit dem 27.09. auf eine Information WANN mein Paket zugestellt wird.

Keine Informationen - keine Reaktionen von Hermes.

Ich möchte wissen WANN mein Paket zugestellt wird.

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Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: ZUSTELLUNG DES PAKETS


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
02.10.2012 | 12:39
Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: Kundenservice

Hallo Frau Behrens,

wir bedauern sehr, dass Ihre Sendung noch nicht zugestellt werden konnte und bitten dafür um Entschuldigung.

Wir bitten um eine E-Mail an

socialmedia spider monkey hermes-europe.de

damit wir diesen Vorgang für Sie klären können.

Geben Sie in die Betreffzeile der Mail "Reclabox ID-54080" ein und teilen sie uns bitte Ihre Kontaktdaten mit.

Vielen Dank

Ihr Hermes Kundenservice

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Kommentare und Trackbacks (1)


05.10.2012 | 12:41
von Nicole Behrens gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Aber nicht von Hermes sondern von Otto, die eine neues Paket loschicken!




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