Hermes Germany GmbH (Hamburg)
Anschrift wurde nicht gefunden
Bestell-/Kundennummer: 73271174275068
Die Anschrift konnte nicht gefunden werden. Dabei gibt es diese Straße seit 1928 in Leipzig! Und weder verwinkelt noch sonstiges.
Wunderbar zu erreichen, auf jedem Plan verzeichnet, Hausnummer steht groß am Haus.
Nun habe ich im Depot in Threna, wo es ja nun lt. Sendungsverfolgung lagern soll, einen Plan in den Briefkasten geworfen mit genauester Anreise-Beschreibung. Leider hat natürlich Hermes keinen Briefkasten, so dass ich den Brief im benachbarten Gebäude im Gewerbegebiet einwarf mit der Bitte um Weiterleitung.
Ein Hermes-Fahrer saß derweil in seinem LKW und beobachtete das Geschehen. Natürlich hätte ich ihn ansprechen können, aber meine Sendung hatte er sicher nicht gerade im Vesperbeutel, allerdings hätte ich den Kunden, der ich offensichtlich war, vor dem verschlossenen Tor, im Gegensatz zu ihm angesprochen, wenn ich dort arbeiten würde.
Jedenfalls hoffe ich, die Sendung kommt morgen an bzw. wird im nächstgelegenen Laden / Post abgegeben und eine Benachrichtigung hierzu liegt im Briefkasten, denn wir brauchen dringend den Inhalt. Kann ja eigentlich gar nichts mehr schiefgehen mit den Anweisungen für jedermann/frau.
04.10.2012 | 16:23
Abteilung: Kundenservice
Hallo Reclaboxler-2139222,
wir entschuldigen uns für die Verzögerung der Zustellung Ihrer Sendung.
Die zuständige Niederlassung haben wir über Ihre Beschwerde und die Anreisbeschreibung informiet.
Die Zustellung wird am 05.10 erfolgen.
Vielen Dank
Ihr Hermes Kundenservice.
Beschwerde ist gelöst