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Vodafone:
Bei Anruf der Hotline wurde ich betrogen
Vodafone:
Kündigung eines Telefonanschlusses
263 Views | 05.10.2012 | 09:52 Uhr
geschrieben von Andre Czaplicki
Vodafone GmbH (Düsseldorf)
Beschwerde
Bestell-/Kundennummer: 01723932954
Sehr geehrte Damen und Herren,
üb er einen Ihrer Shops wurde mir eine 1-monatige kostenlose Version einer LTE angeboten, die ich nach einem Monat auch wieder kündigte, weil der Empfang lausig war. Nicht nur, dass mir hier auch noch Kosten berechnet wurden, nein, auch meine Kündigung ist für 2013 anerkannt worden. Ich erwarte, dass mir die bereits bezalhten rückerstattet werdeen und darüber hinaus ich eine Gutschrift für den erlitten Schaden bekomme.
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Es ist leider nicht ersichtlich, ob Sie irgendwelches Kleingedrucktes ausgehändigt bekommen und gelesen haben oder nicht.
Wie haben Sie gekündigt? (Schriftform? vor, gegen oder gar erst nach Ablauf des Monats?)
Und übrigens. "Gutschrift für den erlitten Schaden ".
Welcher Schaden ist Ihnen denn großartig erwachsen?
Sie haben doch ein Angebot freiwillig angenommen und getestet.
Die zusätzlich geforderte "angemessene Entschädigung", was und wieviel ist darunter zu verstehen?
Ob Vodafone dafür verantwortlich ist, bezweifele ich.
Beschwerde ist noch nicht gelöst