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139 Views | 08.10.2012 | 14:15 Uhr
Bestell-/Kundennummer: 00752674
Kündigung wurde am letztmöglichen Tag per Fax und per Kundenportal fristgerecht ausgesprochen. In beiden Fällen ist der Zugang der Kündigung nachweisbar.
Nun bezieht sich der Anbieter Hitstrom auf eine Klausel in den AGB, die auf eine Kündigung per postalischen Brief an ein Postfach besteht.
Nach erster Rücksprache mit unserem Hausjuristen ist diese Klausel unwirksam, da verbraucherunfreundlich vorausgesetzt der Zugang der Kündigung kann nachgewiesen werden.
Da wir auf beide Kündigungseingänge eine Reaktion mit der Nichtanerkennung der Kündigung erhalten haben, gilt der fristgerechte Zugang als nachgewiesen.
WIR WARNEN EINDRINGLICH DIESEN ANGBIETEN AUSZUWÄHLEN!
ES GIBT REICHLICH ANDERE ÄHNLICH TEURE ANBIETER DIE NICHT MIT DIESER BAUERNFÄNGEREI AGIEREN UND ZUDEM EINE KÜRZERE KÜNDIGUNGSFRIST ALS DREI MONATE HABEN
nach 8 MonateSehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihren Eintrag.
Wir sind stets bemüht unseren Kundenservice zu verbessern und bedauern die Unannehmlichkeiten die Ihnen entstanden sind. Gerne würden wir uns Ihren Fall genauer ansehen. Die hier gemachten Angaben reichen allerdings nicht aus, um Ihren Fall zu prüfen. Bitte kontaktieren Sie uns mit dem Betreff „Verbraucherforum“ über reclabox
hitenergie.de, damit wir mit Ihnen in Kontakt treten können. Bitte geben Sie dabei Ihre Vertragsnummer, sowie den Link zu Ihrer Beschwerde in Reclabox an.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre HitEnergie
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Auch nach weiteren 8 Monaten kann ich vom Anbieter HITSTROM nur ausdrücklich abraten!
Beschwerde ist noch nicht gelöst